1.Si vous souhaitez retourner un produit ou le changes le, veuillez contacter notre service clientèle en nous envoyant un message sur notre page Facebook Arooya ou sur notre application What'sapp au numéro suivant: +212.7.62.48.79.26 Indiquez le (s) article (s) ) vous souhaitez revenir et la raison du retour. Nous vous contacterons dans les 24 heures. Merci d'avance pour votre patience.

2. Après avoir reçu nos instructions, veuillez emballer le ou les articles à retourner dans l'emballage d'origine.

3. La prochaine étape, l'un des agents d'expédition viendra prendre la commande à laquelle vous souhaitez la renvoyer

4. La plupart des retours sont traités dans les 5 jours o. Nous enverrons l'argent directement sur votre compte bancaire.

 CONDITIONS DE RETOUR:

1. Vous avez 7 jours si vous souhaitez retourner le ou les articles après l'avoir reçu

2. Les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine. Nous n'accepterons aucun article endommagé.

3. Nous n'acceptons pas les articles qui nous sont retournés directement sans nous contacter auparavant.

4. Nous n'offrons pas de frais d'expédition. Les retours sont effectués à vos frais.
Remarque: les frais d'expédition ne sont pas remboursables.